不在等により返送された商品について

お客様が商品をお受け取りにならず、配送会社の保管期限を超過した場合、商品は当店へ返送されます。

再度発送をご希望の場合

別途送料が必要となります。
商品が返送された際には当店よりご連絡いたしますので、再発送をご希望の場合はお早めにご返信ください。
再発送分の送料をご入金いただいた後、商品を再発送いたします。

なお、ご注文金額が10,000円以上の場合は当店負担にて送料無料となりますが、返送後の再発送につきましては、ご注文金額にかかわらず通常送料をご負担いただきます。

再発送をご希望にならない場合

お客様都合による返品 」として扱わせていただきます。
お支払いいただいた金額から、送料・振込手数料および各種手数料を差し引いた金額を銀行振込にて返金いたします。
振込先のご口座をお伺いいたしますので、お早めにご連絡ください。

各配送会社の保管期間については下記リンクをご覧いただくか、不在票記載の営業所へお問い合わせください。

代金引換えでご注文された商品の返送について

・再送をご希望の場合、
初回配送の際にかかった配送料+商品代金+再送料
を「銀行振込」にてお支払いいただいた場合のみ対応いたします。
今後のご注文で、代金引換のご利用は受け付けません。
・代金引換でのご注文で「受け取り拒否」をされた場合、今後の当店のご利用をお断りする場合がございます。

商品に間違い・不足・破損があった場合

こちら をご覧ください。


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