料金と商品が届くまでの流れについて
種類 料金 備考

商品価格

商品カタログ記載の通り 消費税8パーセントが含まれています
消費税 8パーセント 表示価格に含まれています。
送料 240円(税別) <”ネコポス”もしくは”普通郵便”での発送> 商品合計金額が10,000円以上で配線コム負担
代引手数料 500(税別) ”代金引換”をご希望の場合のみ必要です。
商品代金振込手数料 各金融機関にてお問い合わせください。 お客様負担にてお願いいたします。
商品交換について 商品違い、不良品、お客様都合など、商品交換が必要な場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただき、かつ当方が交換を承諾した場合に限らせて頂きます。
交換送料(当方からの発送-当方都合による交換の場合) 0 商品違い、不良品の場合は、当方にて負担いたします。
交換送料(お客様からの発送-当方都合の場合) 0 商品違い、不良品の場合は、当方にて負担いたします。
交換送料(当方からの発送-お客様都合の場合) 240(税別)<”ネコポス”もしくは”普通郵便”での発送> お客様都合による交換の場合、交換送料はお客様負担にてお願いいたします。
交換送料(お客様からの発送-お客様都合の場合) 各運送会社、もしくは郵便局にお問い合わせください。 実費分をお客様負担にてお願いいたします。
商品返品について 各運送会社、もしくは郵便局にお問い合わせください。 商品到着後1週間以内にご連絡いただき、かつ当方が交換を承諾した場合に限らせて頂きます。
返金振込手数料 実費分(ご入金先により異なります-銀行・郵便局に限ります。) 振込手数料(実費分)をご返金額より差し引かせて頂きます。
支払い例は、以下をご参考ください。
代金引換の場合
 商品代金」+「代引手数料500円(税別)」+「送料240円(税別)商品合計金額が10,000円以上で配線コム負担
代金引換時にお支払いいただく金額

代金先払いの場合

 「商品代金」+「送料240円(税別)商品合計金額が10,000円以上で配線コム負担

先払い金額 (手数料は除く)
振込手数料・郵便振替手数料・現金書留手数料は、お客様負担となります。

返品の場合 (返品の際にお客様にお支払いする返金総額)
 「お支払い頂いた総額」-「当方負担済み送料200円(税別)もしくは実費分)」-「当方負担済み代引手数料525円もしくは実費分)」 -「ご返金口座への振込手数料銀行・郵便局への実費分)」
返金総額
代引手数料・送料につきましては、ご返金できませんので、あらかじめご了承ください。
 
 ご注文からお手元に商品が届くまでの流れは以下のようになります。
 ショッピングカートご利用の場合

ショッピングカートにて商品をお選びいただき、お買いあげの商品が決まりましたら、「カートに入れる」のボタンを押します。
商品は1種類ずつお選びいただき、「カートの中身」ページの”注文数”欄にご希望の数量が表示されているか?をご確認ください。
お選びになった商品を取り消したい場合は、”カートを空にする”を押してしばらくお待ちください。自動的に削除され「カートの中身」が更新されます。

ご購入の商品を全てお選びいただきましたら、”商品名”及び”注文数”に間違いが無いことをご確認の上、「レジへ進む」ボタンを押してください。「お客様情報の入力」ページが表示されます。

「お客様情報の入力」ページでは、お名前やお届け先をご入力頂きます。
*は必須項目です。
特に”メールアドレス”はお間違いの無い様、十分ご確認下さいませ。

こちらでご入力頂いた「お名前」が、領収書や納品書のお名前になります。
法人名や店名をご入力頂ければ、そのお名前でご登録頂けます。

ご注文後にメールが届かない場合はメールアドレスをお間違いになっている可能性があります。
自動返信のご注文確認メールや、口座案内メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※”今回使用ポイント”欄には、商品合計+送料240円(代引の場合は更に500円いずれも税別)を加算した金額を入力するとスムーズです。
(商品合計が10,000円以上の場合は、送料240円は不要です。)

所有ポイントは、同画面の「当店のポイント」に表示されております。

会員登録用のユーザー名やパスワードもご登録いただけます。
(会員登録がなくてもご購入いただけます。)

「送付先の設定」では

”上記の住所に送付する”
”別の住所に送付する”

のどちらかにチェックを入れて下さい。

-----------------------------------------------------

次に 「配送設定の入力」ページでお届け先ご住所をご入力頂きます。

発送方法は、お支払い方法やお届け先により、当方で選択させていただいております。



※未発送のご注文に対して、商品の追加をされた場合は
上記備考欄に「商品追加です」とお書き添え頂ければ、同梱で発送致します。

同梱発送の場合、送料は1回分240円のみ頂戴し、重複した送料はご返金致します。

なお、ご注文時間によっては、同梱出来ない場合もございます。
同梱出来る時間の目安は、14時前後となります。



●送料は全国一律240円ですが、【配達日時のご指定】を
ご希望の場合は「配達日時指定(オプション)」を別途ご購入下さいませ。



◆◆◆ 基本的な発送方法は・・・ ◆◆◆
発送方法は、お支払い方法やお届け先により、当方で選択させていただいております。


・お支払い方法が「前払い(銀行振込・郵便振替・クレジットカード)」の場合は●クロネコ「ネコポス」●での発送となります。
●クロネコ「ネコポス」●は、「ポスト投函」となりますので、お受け取りのお手間はかかりません。


・「代金引換」でお支払いの場合は●定形外(普通)郵便●もしくは●佐川急便●での発送となります。
注:”クロネコ「ネコポス」”および”レターパックプラス”での「代金引換」は出来かねます。



◆◆◆ 配達日時のご指定について ◆◆◆
「配達日時指定」を同時にご注文頂いた場合は、それに応じた発送方法に変更してお届けいたします。
上部の備考欄にご希望の配達日時をお書き添え下さいませ。

・商品10,000円以上お買い上げの場合は、送料当方負担によるゆうパックもしくは佐川急便で発送致します。
上部の備考欄にご希望の配達日時をお書き添え下さいませ。

-----------------------------------------------------

次に 「お支払方法の設定」ページでご希望のお支払方法をお選びいただきます。

当店のポイントなど利用可能なポイントを全額分お持ちの場合はここで「 全額をポイントで支払う 」をお選び下さい。

※合計金額の一部にポイントをご利用いただく場合は
差額のお支払いが必要ですので、他のお支払い方法をお選び下さいませ。

ショッピングカートの「お客様情報の入力」画面下部、”今回使用する当店のポイント”欄に使用するポイントを入力してください。

所有ポイントは、送料や代引手数料にも充当できます。

※”今回使用ポイント”欄に、商品合計+送料240円(代引の場合は更に500円いずれも税別)を加算した金額を入力するとスムーズです。
(商品合計が10,000円以上の場合は、送料210円は不要です。)

所有ポイントは、同画面の「当店のポイント」に表示されております。

使用ポイントを入力したら「配送方法の入力」画面を入力し、「お支払い方法の設定」画面でお支払い方法を決定してください。
最後に「確認」画面で”割引後の総合計”を確認してください。

ここが”0円”になっていれば、ポイントだけでお支払いが完了しています。

保有ポイントが十分あるにもかかわらず、「割引後の総合計」が0円になっていない場合は、”総合計”に対して使用ポイントが不足しています。

”総合計”の金額を覚えるか、メモするなどしてから、「使用ポイント数の変更」ボタンで 「お客様情報の入力」画面までお戻り下さい。

「お客様情報の入力」画面まで戻ったら、画面下部の”今回使用する当店のポイント”欄に先ほどの”総合計”に相当するポイントを入力してください。
「ご注文内容確認」画面で”割引後の総合計”を確認して頂き、”0円”になっていればポイントのみでのお支払いが出来ています。


「代金引換」の手数料は500円です。

「代金引換」とは、商品お受け取り時に、配達員様に商品代金をお支払いいただく方法です。

発送業者につきましては「普通(定形外)郵便 」、「ゆうパック」、「佐川急便」の中から、ご注文金額やお届け先により、当方で選択させて頂きます。
(お客様によるご指定は出来かねますので、ご了承下さいませ)

なお、レターパックプラス(配達日時指定オプション)との併用は出来かねます。
システムの仕様上、選択出来てしまいますが、実際の発送は”普通(定形外)郵便”とさせていただきます。

★【配達日時のご指定】をご希望の場合は「配達日時指定(オプション)」のご購入が必要です。


-----------------------------------------------------

次の「ご注文内容確認」でご注文内容をご確認下さい。

間違いがなければ「完了」ボタンを押し、訂正が必要な場合は「前に戻る」ボタンを押してください。

すべての項目をご確認後、「完了」のボタンを押すと購入が完了します。
「クレジットカード払い」をお選びの場合は、別画面に移動しますので、画面に従ってお手続き下さいませ。

クレジットカードのご利用に関しましては、「イプシロン株式会社」と契約致しております。
お客様のクレジットカード情報は、「イプシロン株式会社」へ提供されるもので、配線コムでは管理致しませんのでご安心下さいませ。

以上でご注文は完了です。

ご注意:
お支払い方法に、”銀行振込”・”郵便振替”をお選びの場合は、自動返信メールにて「口座番号のお知らせ」が届きます。

「メールアドレス」をお間違いになりますと、当方へはご注文内容が送信されますが、お客様へは「自動返信メールが届きません。
くれぐれも「メールアドレス」はお間違いにならないよう、ご注意ください。

自動返信のご注文確認メールや、口座案内メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

メールでご注文の場合

1,まずはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
(ショッピングカートご利用の場合は、カートの手順通りにお手続きいただけば結構です。)
お問い合わせフォームには、商品名、数量、お支払い方法、郵便番号、お届け先ご住所、お名前、お電話番号、メールアドレスをお忘れなく。
「ご注文前に必ずお読みください!」 をご覧の上、お間違えの無いようご注意ください。

2,折り返し配線コムよりご連絡させていただきますので、内容確認後、ご返信ください。

3,ご返信をいただいた時点で「ご注文」とさせていただきます。

4,代金引換の場合は、商品を発送いたします。
代金先払いの場合は、ご入金が確認出来次第、発送させていただきます。
銀行口座、郵便振替口座は、メールにてご案内させていただきます。

5,発送からお手元に届くまでは、地域によって異なります。
発送後、「発送完了メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。
(メール後2~3日での到着を予定いたしております。)

6,商品が到着いたしましたら、商品内容、商品の破損、が無いかをご確認ください。
万一、破損、商品違いの際には、7日間以内に配線コムまでご連絡ください。
メール送信後、3日間たっても、返信メールが無い場合は、再度ご送信ください。
(メールが到着していないケースが考えられます。)

お名前、ご連絡先のご記入が無い場合は、ご注文扱いにならない場合がございます。
配線コムまで、ご確認ください。

「ご注文確認メール」をご返信いただかない場合は、ご注文扱いにならない場合がございます。
必ず、内容を確認し、配線コムへご返信ください。